Prowadz臋 przede wszystkim szkolenia z obszaru sprzeda偶y, a og贸lniej szkolenia dotycz膮ce budowania trwa艂ych relacji z klientami. Zakres szkole艅 wynika przede wszystkim z moich 10 letnich do艣wiadcze艅 w sprzeda偶y dla ma艂ych i du偶ych firm, w bran偶y finansowej, us艂ugowej oraz telekomunikacyjnej. Zdobyte do艣wiadczenia s艂u偶膮 budowaniu wiarygodno艣ci, zw艂aszcza dla pracownik贸w z wieloletnim sta偶em, ale r贸wnie偶 do prezentowania i potwierdzania tego, co jest tematem szkolenia. Dzi臋ki czemu uczestnicy mog膮 korzysta膰 z moich praktycznych do艣wiadcze艅. Sam dzwoni艂em do klient贸w, prowadzi艂em rozmowy handlowe, wype艂nia艂em raporty, zatem znam zaw贸d handlowca i potrafi臋 rozmawia膰 wsp贸lnym i zrozumia艂ym j臋zykiem. Rozumiem, czuj臋 i wiem czym jest sprzeda偶, budowanie relacji z klientem, co znaczy zapewni膰 satysfakcj臋 klientowi, aby w ramach wdzi臋czno艣ci chcia艂 poleci膰 us艂ugi innym.
Od kilku lat jestem tak偶e coachem. Poznanie czym jest coaching, praca indywidualna z klientem, umo偶liwi艂y mi poszerzenie zakresu rozwi膮za艅, kt贸re mog臋 proponowa膰 klientom.
Indywidualne inspirowanie klienta do rozwoju podczas coachingu jest okazj膮 do poznania jak wielcy potrafimy by膰, jak wiele trzeba drogi do tego, aby odkry膰, jak czasami niewiele nas powstrzymuje. W贸wczas naturalny egoizm pozwala mi odczuwa膰 rado艣膰, 偶e kolejny klient zmieni艂 siebie, a przez to nagle dostrzeg艂 siebie i otoczenie, kt贸rego wcze艣niej nie potrafi艂 zauwa偶y膰.
Jak zosta艂em coachem, trenerem i handlowcem?
Wielk膮 podr贸偶 do 艣wiata coachingu rozpocz膮艂em na szkoleniu International Coaching Certification, kt贸ry w Polsce organizuje KefAnn s.c. W 2006 roku uzyska艂em mi臋dzynarodowy certyfikat coacha ICC. A potem 鈥 zacz膮艂em poznawa膰 klient贸w i siebie.
Trenerem postanowi艂em zosta膰 po tym, kiedy poczu艂em si臋 wypalony jako handlowiec. Dzi艣, po wielu latach w sprzeda偶y odnalaz艂em to, czym mog臋 si臋 dalej zajmowa膰 i co robi臋 obecnie. Aby zdoby膰 odpowiednie kwalifikacje do prowadzenia szkole艅 uko艅czy艂em IV edycj臋 Szko艂y Trener贸w Biznesu firmy Moderator s.c. w 2004 roku.
Handlowcem鈥 by艂em od urodzenia, a moje podej艣cie i rozumienie, czym jest sprzeda偶 ewaluowa艂o. Dzisiaj, kiedy szkol臋, jeszcze g艂臋biej rozumiem proces pozyskiwania klient贸w, ale przede wszystkim znowu sprzedaj臋 鈥 siebie, szkolenia, do艣wiadczenia, a raczej sprawiam, 偶e Pa艅stwo mog膮 kupi膰 co艣, co uznacie, 偶e jest dla Was interesuj膮ce i stanowi korzystne rozwi膮zanie dla Waszych oczekiwa艅. Teraz wiem i czuj臋, 偶e bycie 艣wiadomym handlowcem, kt贸ry chce zrozumie膰 klienta, jest jednym z przyjemniejszych zawod贸w, daj膮cym wiele satysfakcji. Kiedy zrozumie si臋, czego oczekuje klient, mo偶na mu to po prostu da膰, i poczu膰 zadowolenie.
W czasie kilkunastu lat pracy w sprzeda偶y, szkoleniach i coachingu uczestniczy艂em w wielu szkoleniach, seminariach, kt贸re wp艂yn臋艂y na m贸j obecny poziom wiedzy o sprzeda偶y i rozumienie proces贸w rozwojowych.
Poni偶ej przytoczy艂em te najbardziej istotne:
- Dialog Game 鈥 prowadzenie gry strategicznej, Training Partners 2008
- Nowa Psychologia Sprzeda偶y 鈥 Brian Tracy, Best Seminars 2008
- Centrum oceny i rozwoju AC/DC, SHL Polska 2008
- Zwyci臋ska sztuka sprzeda偶y na podstawie 鈥濻elling to win鈥 Richard Denny, Bigram 2008
- Sztuka m贸wienia, Radiowa Akademia Umiej臋tno艣ci Polskie Radio SA 2007
- Terapia Prowokatywna 鈥 Frank Farrelly, Metamorfoza 2007
- Letnia Szko艂a Trener贸w Pod 呕aglami, Moderator 2007
- Zaawansowane Techniki Sprzeda偶y, PBC 2007
- W g艂膮b nie艣wiadomych przekona艅, KefAnn s.c. 2007
- Praktyk NLP, Akasha 2007
- International Coaching Certification, International Coach ICC, Kefann s.c. 2006
- Kszta艂towanie umiej臋tno艣ci trenera - moderatora w oparciu o autorskie koncepcje I.E.T. prowadz膮cy P. Tymochowicz, KDK Info 2006
- Skuteczne zarz膮dzanie w procesie zmian, PBC 2006
- Psychologiczne Aspekty Kierowania Zespo艂em, PBC 2006
- 膯wiczenia i gry szkoleniowe w pracy trenera wewn臋trznego, Instytut Kreatywno艣ci i Rozwoju 2006
- Profesjonalne Umiej臋tno艣ci Sprzeda偶owe dla Klient贸w Kluczowych Poziom III, PBC 2005
- Profesjonalne Umiej臋tno艣ci Sprzeda偶owe Poziom II, PBC 2005
- Coaching, Kalkstein 2005
- Szko艂a Trener贸w Biznesu, Moderator S.C. 2003/2004
- SPIN Technika Efektywnej Sprzeda偶y, Doradca Consultants, 2004
- Standardy negocjacji handlowych w Telefonii Lokalnej S.A., O艣rodek Szkolenia Handlowc贸w, 2001
- 鈥Techniki Profesjonalnej Sprzeda偶y鈥 etap 1 i 2, Mercuri International, 1998,1999
Studia wy偶sze
- Akademia Ekonomiczna we Wroc艂awiu, Uzupe艂niaj膮ce Studia Magisterskie, 1999-2002
- Akademia Ekonomiczna we Wroc艂awiu, zaoczne studia licencjackie, 1995-1999
B臋d膮c handlowcem, trenerem, czy cochem pracowa艂em dla takich marek jak:
- Polskie Towarzystwo Finansowe (obecnie Santander Consumer Bank)
- Plus Gsm, Liberty
- Idea (Orange)
- Dialog Telecom
- Polska Grupa Dealer贸w (dealer marek Ford, Nissan, Suzuki)
- Otrek Europejskie Centrum Rozwoju Biznesu
- Lukas Bank
